JD.com, която е втората по големина електронни търговски площадки на Китай, отвори първите си роботизирани магазини в Европа. Един от тях започна работа в Лайден, втори в Ротердам. Съвсем скоро още два ще бъдат отворени в Амстердам и Утрехт.

Магазините ще продават хранителни продукти, стоки за дома, козметика, стоки за майки и деца, дрехи и домакински уреди. Всичко се осъществява с помощта на специализираното приложение Ochama. Влизайки в помещението, клиентът трябва да сканира пристигналият със специалното известия баркод, след което няколко работа започват да изпълняват неговите поръчки. Те намират и поставят върху конвейерната лента всички поръчани стоки.

South China Morning Post допълва, че тази стъпка е предприета в рамките на новата инициатива на китайския търговски гигант да проникне в чуждестранните пазари и преди всичко в Европа и Виетнам. Това става на фона на все по жестоката конкуренция и все по-строгите правила в Китай. Компанията е под специалното наблюдение на китайското правителство заедно със своя основен конкурент Alibaba Group. Това води до спад на печалбата и новите пазари биха могли да компенсират забавилия се ръст на приходите в родния Китай.

Традиционните ритейлъри считат роботизираните магазини за ужасна заплаха за традиционните супермаркети, понеже в новите магазини няма почти никакъв персонал, няма каси и няма опашки, а те работят непрекъснато 24 часа в денонощието.